Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Проскуриной Я.В. (ИНН 742200465241, адрес: 456780, РФ, Челябинская область, г. Озерск, ул. Октябрьская, д.10, кв.75), именуемого в дальнейшем Поставщик, и содержит все существенные условия оказания услуг по предоставлению доступа к информационным продуктам и проведения индивидуальных консультаций для любого заинтересованного лица – физического лица, именуемого в дальнейшем Клиент или Заказчик.

Настоящая публичная оферта составлена в соответствии с положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения между Заказчиком и Поставщиком регулируются, помимо условий настоящей оферты, нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 г.), а также иным применимым законодательством.

Лицо, осуществившее оплату услуг Поставщика, считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей оферты и заключившим с Поставщиком договор на указанных в оферте условиях (п.3 ст.438 ГК РФ).

Внимание! 

В соответствии с п.3 ст.438 Гражданского кодекса РФ акцепт оферты путем оплаты услуг равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей оферте. В связи с этим просим внимательно прочитать текст данного Договора. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Поставщик предлагает Вам воздержаться от действий, необходимых для акцепта, либо обсудить с Поставщиком заключение индивидуального договора на иных условиях. Также просим отказаться от акцепта, если Вам не ясен любой из пунктов настоящего договора.

Поставщик и Клиент (Заказчик) совместно именуются Сторонами договора настоящей публичной оферты.

Термины и определения

В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

«Поставщик» — Проскурина Я.В. (ИНН 742200465241, почтовый адрес: 456780, РФ, Челябинская область, г. Озерск, ул. Октябрьская, д.10, кв.75)

Адрес для почтовой корреспонденции: 456780, РФ, Челябинская область, г. Озерск, ул. Октябрьская, д.10, кв.75)

«Оферта», «Публичная оферта», «Договор оферта» — документ, содержащий предложение Поставщика заключить договор на условиях, указанных в настоящем предложении.

«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное согласие Заказчика на заключение договора на условиях, предложенных Поставщиком в Оферте. Акцепт считается совершенным в момент оплаты Заказчиком услуг Поставщика.

«Сайт» — интернет домен расположенный по адресу: vsfedotov.com, используемые Поставщиком для продвижения услуг, а также для передачи клиентам необходимой информации.

Платежная система — официально разрешенная к приему на территории Российской Федерации платежная система обеспечивающая проведение платежных операций между Заказчиком и Поставщиком.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение  приобрести информационные продукт для себя или иных лиц на основании настоящего  договора. Внимание: юридические лица не могут являться Заказчиками по данной публичной оферте.

Потребитель — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, непосредственно использующее приобретенные информационные продукты или получающее консультационные услуги, заказанные и оплаченные Заказчиком.

Информационный продукт — совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, видео материалов) в электронной форме.

Информационный продукт онлайн — совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, видео материалов), доступ к которым, осуществляем посредством сети Интернет. Доступ к данным материалам возможен только с использованием сети Интернет, материалы не предназначены для загрузки и локального использования Заказчиком или Потребителем.

Поставка информационного продукта — по настоящему договору Поставщик обязуется обеспечить  доступ к Информационному продукту для ознакомления и использования в личных целях приобретенных материалов. Доступ к материалам обеспечивается посредством Личного кабинета.

Личный кабинет Потребителя — сайт который находится по сетевому адресу https://vsfedotov.com/wpm/start/,  на котором размещены материалы Информационных продуктов. Доступ к Личному кабинету предоставляется с помощью Индивидуального пароля.

Индивидуальный пароль — секретный пароль, генерируемый индивидуально для каждого Потребителя. Ответственность за утерю и передачу индивидуального пароля третьим лицам  несет  Потребитель. Поставщик не обязан восстанавливать Индивидуальный пароль в случае его утери. При передаче пароля третьим лицам, доступ к личному кабинету может быть заблокирован.

1. Предмет договора-оферты

1.1. Поставщик обязуется предоставить Заказчику услуги, а именно: доступ к выбранным Заказчиком Информационным продуктам и/или проведение индивидуальных консультаций (далее вместе – Услуги), а Заказчик (он же Потребитель, в случае если Заказчик и Потребитель – одно лицо) обязуется оплатить предоставляемые Услуги.

1.2. Информация о каждой предоставляемой Услуге (наименование информационного продукта или консультации, ее описание, стоимость и иные существенные условия) публикуется на Сайте Поставщика. Заказчик самостоятельно выбирает нужный ему информационный продукт либо консультацию на Сайте.

1.3. Наименование выбранной Заказчиком Услуги (информационного продукта или консультации), а также ее стоимость, отражаются в электронном чеке или ином платежном документе, формируемом Поставщиком при оплате Заказчиком через Платежную систему. Этот документ служит подтверждением заключения договора и содержит сведения о приобретенной услуге.

2. Акцепт оферты

2.1. Оплата Заказчиком выбранных услуг Поставщика через Платежную систему (в том числе частичная оплата, если это прямо предусмотрено) считается надлежащим акцептом настоящей оферты, что соответствует требованиям п.3 ст.438 Гражданского кодекса РФ. С момента оплаты договор оферты считается заключенным между Сторонами.

2.2. Заказ и оплата услуг осуществляются Заказчиком исключительно через интерфейс Сайта Поставщика с использованием доступной на Сайте Платежной системы (например, путем оплаты банковской картой через сервис YooKassa). Поставщик не предоставляет возможности заказа или оплаты услуг вне Сайта в рамках настоящей оферты.

2.3. Стоимость каждой услуги по настоящему договору-оферте определяется Поставщиком и указывается на Сайте рядом с описанием соответствующего информационного продукта или консультации. Поставщик не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС) в связи с применением им специального налогового режима (УСН).

3. Действие договора-оферты во времени

3.1. Настоящий договор-оферта вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком (см. раздел 2 «Акцепт оферты») и действует в течение 365 (триста шестидесяти пяти) календарных дней с момента вступления в силу, если иное не установлено описанием конкретного Информационного продукта или не вытекает из характера предоставляемых услуг. В частности, если срок доступа к приобретенному информационному продукту прямо ограничен определенным периодом, либо индивидуальная консультация оказана до истечения 365 дней, действие договора в части соответствующей услуги может завершиться ранее указанного общего срока – в момент исполнения Сторонами своих обязательств.

4. Исполнение договора-оферты

4.1. Поставщик выполняет свои обязательства по настоящему договору путем предоставления Потребителю возможности получить оплаченные им Услуги.

4.2. В отношении информационных продуктов обеспечение возможности получения Услуг означает предоставление Потребителю необходимой и достаточной информации для доступа к приобретенному Информационному продукту. Как правило, такая информация включает данные для входа в Личный кабинет (ключ активации, логин и/или пароль) либо непосредственное открытие доступа к материалам в аккаунте Потребителя на Сайте.

4.3. В отношении услуг по индивидуальным консультациям обеспечение возможности получения Услуг означает согласование с Заказчиком даты и времени проведения консультации, выбор формата связи и предоставление Поставщиком необходимых контактных данных или ссылки для связи (например, ссылки для видеоконференции, номера телефона либо аккаунта в мессенджере) на согласованное время.

4.4. Предоставление информации, указанной в пунктах 4.2 и 4.3, может осуществляться путем размещения соответствующих сведений в Личном кабинете Потребителя на Сайте и/или посредством отправки этой информации Заказчику с использованием контактных данных, предоставленных им при оформлении заказа. В частности, Поставщик может отправить данные для доступа к курсу или инструкции по получению консультации на электронную почту Заказчика и/или через мессенджер (например, Telegram), согласно указанным Заказчиком предпочтениям связи.

4.5. Поставщик вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору без предварительного согласования с Заказчиком. При этом Поставщик остается ответственным перед Заказчиком за действия привлеченных лиц как за свои собственные.

4.6. Потребитель обязан со своей стороны предпринять все необходимые действия для получения доступа к приобретенным информационным материалам и/или для участия в консультации. В частности, Потребителю необходимо иметь исправное оборудование и подключение к сети Интернет для доступа к онлайн-материалам или дистанционной консультации, а также своевременно воспользоваться предоставленными Поставщиком данными для входа или связи.

4.7. Потребитель самостоятельно несет риск неблагоприятных последствий, связанных с неисполнением с его стороны пункта 4.6 настоящего договора. Обязательства Поставщика по предоставлению услуги считаются выполненными в полном объеме с момента, когда Поставщик:

• в отношении информационного продукта – разместил в Личном кабинете Потребителя или на Сайте необходимую информацию и материалы, достаточные для доступа к приобретенному Информационному продукту;

• в отношении консультационной услуги – направил Заказчику подтверждение назначения консультации с указанием времени и способа связи либо добросовестно ожидал выхода Потребителя на связь в согласованное время.

В частности, если Потребитель по причинам, зависящим от него (например, ввиду отсутствия необходимого устройства, программного обеспечения, доступа в Интернет, либо из-за неявки на консультацию в согласованное время), не получил доступ к материалам или консультации, услуга все равно подлежит оплате в полном объеме (ст. 781 ГК РФ).

5. Консультационные услуги

5.1. Индивидуальная консультация в рамках настоящего договора – это разовая услуга, представляющая собой персональную встречу или беседу Потребителя с представителем Поставщика (например, с экспертом Виктором Федотовым или другим специалистом) в заранее согласованное время. Консультация проводится в формате дистанционной связи (онлайн), если иное явно не указано на Сайте для конкретного вида консультации. Возможны различные способы связи: видеоконференция, аудиозвонок, чат в мессенджере либо иной удобный для сторон способ по договоренности.

5.2. Консультация носит информационно-консультационный характер и не является медицинской, психотерапевтической или любой иной лечебной услугой. Во время консультации не осуществляется диагностика заболеваний, не выдаются медицинские рекомендации, и консультация ни в коем случае не заменяет обращения к лицензированным врачам, психологам и другим профильным специалистам. Поставщик не ведет медицинской практики в рамках консультаций, а предоставляемые советы и рекомендации предназначены для общего ознакомления и улучшения образа жизни Потребителя.

5.3. После оформления и оплаты индивидуальной консультации через Сайт, Заказчик обязан предоставить актуальные контактные данные (например, адрес электронной почты, логин в мессенджере или номер телефона) для связи. Поставщик связывается с Заказчиком по указанным контактам в течение разумного срока после оплаты для согласования конкретной даты, времени и способа проведения консультации. Стороны стремятся выбрать время консультации, удобное обеим сторонам, с учетом часовых поясов и возможностей Поставщика.

5.4. Стандартная продолжительность и формат консультации указываются в описании соответствующей услуги на Сайте либо оговариваются при согласовании. Если продолжительность не указана отдельно, считается, что консультация предоставляется в объеме одной сессии длительностью около 60 минут. При этом фактическая продолжительность может быть изменена по соглашению сторон в зависимости от темы и хода консультации.

5.5. Заказчик (Потребитель) обязуется выйти на связь строго в назначенное время консультации или уведомить Поставщика заранее (не менее чем за 24 часа, если иное не предусмотрено) о необходимости переноса времени. В случае если Потребитель без предварительного согласования не отвечает на связь в оговоренное время или иным образом пропустил согласованную консультацию, услуга считается оказанной надлежащим образом (консультация проведена), а ответственность за срыв консультации несет Потребитель. Повторное назначение консультации или возврат оплаты в таком случае не производится, кроме случаев, когда Поставщик по своей доброй воле согласится перенести консультацию однократно.

5.6. Поставщик не гарантирует достижение какого-либо конкретного результата в ходе или по итогам консультации. Любые решения, принимаемые Потребителем на основе полученной на консультации информации, он принимает самостоятельно и на свой страх и риск. Поставщик не несет ответственности за последствия применения Потребителем советов, рекомендаций и иной информации, полученной во время консультационной услуги.

5.7. Все ограничения и правила, указанные в настоящем договоре относительно Информационных продуктов (включая, но не ограничиваясь, положения о непередаче материалов третьим лицам, об отказе от каких-либо гарантий результатов, об отсутствии образовательного статуса услуги и др.), в соответствующей части применимы и к консультационным услугам, поскольку последние направлены на передачу знаний и опыта Поставщика Потребителю. Потребителю запрещается осуществлять аудио- или видеозапись консультации без согласования с Поставщиком, а также распространять или публиковать содержание консультации (включая личные рекомендации) третьим лицам без письменного разрешения Поставщика.

6. Принятие оказанных услуг

6.1. В рамках настоящего договора-оферты акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не оформляется и не подписывается.

6.2. Услуги считаются оказанными Поставщиком надлежащим образом и в полном объеме в момент предоставления доступа к информационному продукту или проведения индивидуальной консультации, в зависимости от того, какая услуга была оказана. Конкретно: доступ к информационному продукту считается предоставленным в момент, когда Поставщик выполнил действия, описанные в п.4.7 (разместил материалы или выдал ключи доступа), а консультационная услуга считается оказанной в момент завершения сеанса консультации (либо момента, когда консультация должна была состояться, в случаях, предусмотренных п.5.5).

6.3. Если у Заказчика имеются замечания или претензии по количеству, качеству или объему оказанных услуг, он обязан направить мотивированное письменное уведомление Поставщику по электронной почте jantrish@bk.ru. Срок для подачи таких претензий: в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания соответствующей услуги (предоставления доступа к информационному продукту или проведения консультации), но не позднее 90 (девяноста) календарных дней с даты акцепта настоящего договора-оферты. Претензии, поступившие по истечении указанных сроков, Поставщиком не принимаются и не рассматриваются.

6.4. В случае ненаправления Заказчиком претензии в установленном порядке и сроки, услуга считается принятой Заказчиком без замечаний. Стороны в этом случае соглашаются, что услуги оказаны Поставщиком в полном объеме и надлежащего качества, и у Заказчика отсутствуют возражения по их выполнению.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору-оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

7.2. Потребитель обязуется не воспроизводить, не распространять и не передавать полученные от Поставщика материалы Информационных продуктов (в том числе видео-уроки, тексты, методические пособия и др.) третьим лицам, а также не использовать их для изготовления любых материалов с целью передачи или продажи третьим лицам без согласия Поставщика. Все материалы предоставляются исключительно для личного использования Потребителя.

7.3. Поставщик не несет ответственности за достижение Потребителем каких-либо результатов в ходе применения информации, содержащейся в предоставленных Информационных продуктах или полученной в ходе консультаций. Любые советы, техники, рекомендации и прочая информация, получаемые Потребителем в рамках Услуг Поставщика, он применяет по своему усмотрению и на свой риск.

7.4. Право собственности, в том числе права интеллектуальной собственности, на все информационные продукты и материалы, разработанные и предоставляемые Поставщиком, принадлежат Поставщику или иным законным правообладателям (партнерам Поставщика). Акцептом настоящей оферты Заказчик получает право пользования приобретенными материалами исключительно в личных некоммерческих целях. Передача материалов третьим лицам, публичный показ, распространение или иное их использование вне рамок личного использования без разрешения правообладателя запрещены.

7.5. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что Поставщик довел до него следующую информацию, а Заказчик полностью её понял и осознал:

7.5.1. Оказываемые Поставщиком услуги не являются образовательными услугами в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и не приводят к получению образования или новой квалификации.

7.5.2. Получение услуг по настоящей оферте никоим образом не изменяет и не подтверждает квалификацию Потребителя. Поставщик не проводит итоговой аттестации Потребителя по результатам оказанных услуг.

7.5.3. Оказание услуг не сопровождается выдачей дипломов, сертификатов либо иных документов об образовании или квалификации, предусмотренных государственными стандартами обучения РФ или других стран. Услуги предназначены исключительно для личного развития Потребителя и расширения его знаний.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему договору-оферте или в связи с ним, путем переговоров и взаимных консультаций.

8.2. В случае если спор не удалось урегулировать в порядке переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в компетентном суде по месту нахождения Поставщика. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии и подготовки на нее ответа со стороны Поставщика не превышает 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии.

9. Порядок расторжения договора

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора (расторгнуть договор в одностороннем порядке) при условии оплаты Поставщику фактически понесенных расходов и при соблюдении условий возврата денежных средств, установленных в разделе 10 настоящей оферты («Политика возврата»). Для уведомления о отказе от договора Заказчик должен направить Поставщику письмо на электронную почту либо заполнить форму обратной связи на Сайте, содержащую требование о расторжении договора и возврате уплаченных средств, с указанием причин отказа.

9.2. Поставщик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора (полностью или частично) в любое время до оказания услуги, уведомив об этом Заказчика и вернув ему полную стоимость оплаченных услуг. Также Поставщик вправе при выявлении нарушения Заказчиком условий договора (например, передачи материалов третьим лицам, нарушения правил поведения на консультации и пр.) досрочно прекратить оказание услуг в одностороннем порядке, при этом вопрос о возврате уплаченных средств решается в соответствии с разделом 10 ниже.

9.3. В случаях, когда отказ от договора произошел после фактического начала использования услуги (например, после получения доступа к части информационного продукта или после частичного проведения консультации), возврат денежных средств Заказчику осуществляется с учетом фактически оказанных услуг и понесенных Поставщиком расходов, как указано в разделе 10.

10. Политика возврата

10.1. Заказчик как потребитель вправе запросить возврат уплаченных денежных средств в отношении приобретенных услуг при соблюдении следующих условий.

• Срок для отказа и возврата по информационным продуктам: Возврат полной стоимости информационного продукта возможен, если с момента покупки прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней и Потребитель не использовал более 30% объема материалов продукта. Процент освоения может определяться по внутренней статистике Сайта (например, по прогрессу прохождения видеокурса). Если Потребитель получил доступ к значительной части материалов (более 30% курса) либо полностью ознакомился с продуктом, возврат средств не производится (п.10.3).

• Срок для отказа и возврата по консультациям: Возврат полной стоимости оплаченной консультации возможен при отказе Заказчика не позднее чем за 24 часа до согласованного времени консультации. При отказе менее чем за 24 часа до консультации вопрос о возврате решается по усмотрению Поставщика (как правило, может быть возвращена часть суммы за вычетом расходов на организацию, либо предложено перенести консультацию). Если консультация уже проведена (оказана) либо сорвана по вине Потребителя (см. п.5.5), возврат не производится.

10.2. Отсутствие возврата при полном оказании услуги: Возврат не предоставляется за информационные продукты, которые на момент обращения за возвратом были полностью просмотрены, скачаны (если допущено скачивание) или изучены Потребителем, а также за консультационные услуги, фактически предоставленные в согласованном объеме. Считается, что к этому моменту Потребитель получил ценность от услуги в полном объеме.

10.3. Частичные возвраты: В отдельных случаях, если приобретенный курс или консультация не соответствуют разумным ожиданиям Потребителя по причинам, не связанным с нарушением условий Потребителем, Поставщик может по своему усмотрению предложить частичный возврат средств либо обмен на другой продукт. Такие случаи рассматриваются индивидуально по письменному обращению Заказчика с обоснованием причин неудовлетворенности.

10.4. Порядок оформления возврата: Для рассмотрения запроса на возврат Заказчик должен направить письмо на электронный адрес Поставщика либо сообщение через указанный на Сайте канал связи (например, через официальный аккаунт поддержки в Telegram) с темой «Возврат» и указанием: ФИО Заказчика, даты оплаты, наименования услуги, причины запроса возврата и предпочтительной формы возврата. Поставщик вправе запросить у Заказчика дополнительные данные, например копию электронного чека или платежного подтверждения, удостоверяющего факт оплаты.

10.5. Сроки возврата: В случае одобрения запроса на возврат, возврат денежных средств Заказчику производится в срок до 14 (четырнадцати) календарных дней с даты согласования возврата, если иной более короткий срок не установлен применимым законодательством. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на ту же банковскую карту или счет, с которого поступила оплата), если это технически возможно, либо иным согласованным способом на реквизиты Заказчика. Возврат денежных средств производится только тому лицу, которое изначально оплачивало услугу (Заказчику).

10.6. Удержание расходов: В сумму к возврату могут быть вычтены фактически понесенные Поставщиком расходы, непосредственно связанные с проведением платежа и возврата (например, комиссионные сборы банков или платежных систем). Поставщик предоставит Заказчику расчет таких удерживаемых сумм по запросу.

11. Обработка персональных данных

11.1. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, дает свое согласие на обработку своих персональных данных Поставщиком в целях исполнения настоящего договора, а также для информирования Заказчика о продуктах и услугах Поставщика. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности и согласием посетителя Сайта на обработку персональных данных), размещенной на Сайте. Поставщик принимает необходимые меры для защиты персональных данных Заказчика и использует их только в объеме, необходимом для исполнения договора и выполнения требований законодательства.

11.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются сроком не более чем необходимо для целей обработки. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления Поставщику. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает отказ Заказчика от дальнейшего получения услуг по настоящему договору, если без таких данных оказание услуг невозможно. В случае отзыва согласия Поставщик прекращает обработку персональных данных Заказчика и удаляет их, за исключением сведений, которые обязаны храниться по закону.

Реквизиты Поставщика:

ИП Проскурина Я.В.

ОГРНИП 319745600165171

ИНН 742200465241

Адрес: 456780, РФ, Челябинская область, г. Озерск, ул. Октябрьская, д.10, кв.75

Адрес почтовый: 456780, РФ, Челябинская область, г. Озерск, ул. Октябрьская, д.10, кв.75

р/с 40802810800007690564 в АО «ТБанк»

к/с 30101810145250000974, БИК 044525974

Настоящая публичная оферта размещена на Сайте Поставщика и действует до ее отзыва или замены на новую версию. Акцептом данной оферты Заказчик подтверждает, что внимательно прочитал и полностью принимает все ее условия.